ひとり起業するとき固定電話とFAXはどうするか

起業するときに意外に悩むのが、固定電話やFAXを設けるべきかどうかではないでしょうか。開業して半年の経験を基に、そのメリットやデメリットを検討します。

固定電話について

固定電話については、設置する方向で検討していました。

設置前に想定していたメリットとデメリット

メリットは

・携帯番号より信用度があるのではないか。ただでさえ信用のない開業時なので、なるべくマイナス要素を無くしたかった。

デメリットは

・営業電話で貴重な時間を奪われる

・一人なので外出時は取れず機会損失をする可能性がある

・コスト

でした。

固定電話の選択肢は実は色々ある

固定電話はNTTが一般的ですが、他にも選択肢があります。

実は筆者は調査不足のため、固定電話=NTTという固定概念のもと、普通にNTTと契約しました。

留守時の機会損失対策として、転送電話オプション(=ボイスワープ)をつけて、留守時は携帯番号へ転送するようにしました。

ところが、スマホで固定電話番号が使えるサービスがあることを後で知りました。

例えば

・ShaMo! ※現在受付停止中のようです。

・auオフィスナンバー ※auユーザ限定

・CITVPlus

などなど。

これらのサービスは、NTTの基本料金の半額程度で利用できます。

固定電話の設置を検討している場合は、これらのサービスの利用を検討しては如何でしょうか。

既にNTT固定電話を設置済みの場合は、auオフィスナンバーのみ番号を変えずに切替可能です。

想定していたメリットとデメリットはどうだったか

想定していたメリット(信用度)については、正直なところよく分かりません。

携帯番号のみでも困らなかったかもしれませんが、たらればの世界なので何とも言えません。

因みに、税務署へ提出する開業届、青色申告の承認申請、申告書には、携帯電話番号を書いておけば問題ありませんし、銀行口座開設についても、固定電話番号は必須ではありません。

想定していたデメリットについては次の通りでした。

・営業電話で貴重な時間を奪われる・・・開業当初は2日に1本程度は掛かってきましたが、最近は殆どありません。

・一人なので外出時は取れず機会損失をする可能性がある・・・先述したボイスワープで対応しました。

・コスト・・毎月3千円なので割り切りたいところですが、スマホで固定番号のサービスに乗り換えたいのが本音です。

FAXについて

FAXについては、後述のインターネットFAXサービスの存在を知り、設置することにしました。

設置したい理由は

・FAXを使うお客様がゼロではない。

・同業者団体(=税理士会)からの連絡が未だにFAX主流

設置したくない理由は

・狭い事務所にFAXを起きたくない

・一人なのでタイムリーに受信FAXを知ることが出来ない

・コスト

という感じでした。

逆に言えば

・ターゲットとしているお客様がFAXを使わない

・特別に必要な理由がない

場合は、FAXは要らないのではないでしょうか。

事業を始めてみて必要になれば、それから設置を検討しても遅くはありません。

FAXを設置したくない理由で挙げたもののうち

・狭い事務所にFAXを起きたくない

・一人なのでタイムリーに受信FAXを知ることが出来ない

については、インターネットFAXサービスを利用すれば解決することが出来ます。

代表的な(=Google検索で最上位の)インターネットFAXサービスは、eFAXです。

インターネット回線を利用してFAXの送受信を行うことができるサービスですが、固定番号を貰うことが出来ますので、従来のFAXと同様に利用できます。

もちろん相手側がeFAXである必要はありません。受信したFAXはPDFファイルとして閲覧しますので、不要なものは印刷しないことが出来ます。

料金は、毎月150ページまでの送受信なら月額1,620円(税込)なので、手軽に利用出来ます。

まとめ

固定電話番号は設置せず携帯番号のみで割り切るのも一つの選択肢です。

信用などの理由で固定電話番号を設置するなら、スマホで固定番号を発着するサービスの利用を検討した方が良いでしょう。

FAXが必要な場合は、インターネットFAXが最有力候補でしょう。

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【編集後記】

昨日まで暑かったのに、今日は長袖でも寒いぐらいでした。

明日は暖かくなるみたいで、体調管理に注意が必要ですね。

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